สิ่งที่ผู้โดยสารควรทราบ

สิ่งที่ผู้โดยสารควรทราบ

บินอย่างไรไม่ให้เสียสุขภาพ

E-Ticket กับ Paper Ticket ต่างกันอย่างไร

E-ticket (Electronic ticket) คือ Code ที่ทางสายการบินออกให้สำหรับผู้โดยสาร โดยนำไป Check in ที่ Counter สายการบิน ซึ่ง e-ticket มีข้อดีคือ ผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องมาที่บริษัท หรือ Messenger ไม่จำเป็นต้องไปส่งตั๋วให้ลูกค้า โดยบริษัทสามารถส่ง Code ไปทาง e-mail แฟกซ์ หรือโทรไปแจ้ง และที่สำคัญมากคือผู้โดยสารสามารถ check in ได้ในกรณีลืมเอา e-ticket ไป ในขณะที่ Paper Ticket ลูกค้าจะต้องนำตั๋วกระดาษที่เป็นตัวจริงไป check in ที่ Counter และปัจจุบันนี้สายการบินก็จะเก็บค่าตั๋วแพงขึ้นด้วย ถ้าผู้โดยสารขอออกตั๋วเป็นกระดาษ แทน e-ticket และสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ(IATA) แจ้งว่าภายในเร็วนี้ การออกตั๋วเครื่องบินจะเป็นแบบ E-ticket 100 เปอร์เซนต์

ควรจะสั่งจองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้า ก่อนการเดินทางเป็นเวลานานเท่าไหร่จึงจะเหมาะสม

ควรจะสั่งจองล่วงหน้า เพราะโดยทั่วไปแล้วสายการบินต่างๆ จะใช้เวลาประมาณ 1 เดือน ในขั้นตอนการออกตั๋วเดินทาง ก่อนกำหนดการการเดินทาง ซึ่งถ้าหากท่านได้รับอัตราราคาที่ท่านพึงพอใจท่านควรจะสั่งซื้อโดยทันที และราคาก็จะเพิ่มหากเป็นฤดูท่องเที่ยว นอกจากนี้ จะเป็นการดีที่จะหลีกเลี่ยงการเดินทางในช่วงวันหยุดเนื่องจากบางสายบินมีการเพิ่มค่าบริการสำหรับช่วง ดังกล่าว

ซื้อตั๋วเครื่องบินกับทางบริษัทจะรับตั๋วเครื่องบินได้อย่างไร

กรณีตั๋วเป็น Electronic ทางบริษัทจะทำการส่ง Electronic ticket Receipt ให้ทาง Email ที่แจ้งไว้คะ กรณีตั๋วเป็น Paper ticket จะต้องเข้ามารับที่ Office ของบริษัทคะ  หรือจะให้เราส่งตั๋วโดย Messenger ก็ได้คะ แต่มีค่าส่ง และอยู่ในระยะทางที่กำหนดคะ กรณีอยู่ต่างจังหวัด ทางบริษัทจะจัดส่งทางไปรษณีย์ (EMS) ซึ่งมีค่าบริการด้วยคะ

อยากให้บริษัทช่วยกล่าวถึงมารยาทในการใช้ห้องน้ำบนเครื่องบิน

1.ห้องน้ำในเครื่องบินมีจำนวนไม่มาก มีผู้ต้องการใช้บริการเยอะ ดังนั้นควรใช้เวลา ในการเข้าแต่พอดี อย่าปล่อยให้คนยืนเข้าแถวรอนาน
2.หลายสายการบินจะติดป้ายไว้เหนืออ่างล้างมือว่า “As a courtesy to the next passenger, may we suggest you to clean the wash basin with your towel” หมายถึงว่า หลังเราล้างไม้ล้างมือ หรือล้างหน้าแปรงฟันเสร็จเรียบร้อย ปล่อยน้ำออกจากอ่างจนแห้งแล้ว ควรใช้กระดาษเช็ดมือเช็ดอ่างอีกครั้งให้สะอาดหมดจดเหมือนใหม่ ไร้ร่องรอยเปียก หรือคราบฟองยาสีฟัน
3.เมื่อใช้กระดาษเช็ดมือ เช็ดหน้า หรือใช้ถ้วยแก้วกระดาษเสร็จแล้ว ขอให้ทิ้งลงถังขยะ อย่าทิ้งไว้ที่เคาน์เตอร์อ่างล้างมือ ถังขยะมีบานพับฝาบิด อาจหายากสักหน่อยในเครื่องบินบางแบบ เพราะไปซ่อนอยู่ข้างๆ ฝา แต่อย่าไปยัดเศษกระดาษไว้ตามช่องต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นที่ใส่สบู่ หรือช่องใส่กระดาษที่วางอยู่ ทำให้ดูสกปรก เลอะเทอะ
4.สำหรับคุณผู้ชาย เมื่อเข้าไปแล้ว “เบา” กรุณายกที่รองนั่งชักโครกขึ้นก่อนจะได้ไม่เลอะเทอะ
5.เมื่อเสร็จกิจแล้ว กรุณากดปุ่มชำระล้างให้เรียบร้อยโดยเฉพาะกิจหนัก ส่วนเครื่องบินรุ่นเก่าเป็นระบบน้ำวน บินไปนานๆ น้ำหมดก็เอาเรื่องอยู่เหมือนกันต้องระวัง ส่วนเครื่องบินรุ่นใหม่เป็นระบบลมดูด บางครั้งดูดไม่หมด โปรดช่วยโดยการเอาถ้วยกระดาษรองน้ำราดลงไปสัก 2-3 ถ้วยแล้วกดซ้ำ จะสะอาดหมดจด
6.คุณผู้หญิงที่ปฏิบัติภารกิจโดยท่า “ยองๆ” กรุณาอย่าขึ้นไปเหยียบบนที่รองนั่ง บนเครื่องบินมีกระดาษให้ปูที่นั่ง โปรดใช้ประโยชน์ให้เต็มที่ ก่อนใช้ก็เอากระดาษเช็ดแห้ง 1 รอบ เอากระดาษชุบน้ำเช็ดเปียกอีก 1 รอบ แล้วค่อยปูกระดาษรองนั่งลงไปก็น่าจะใช้การได้แล้ว
7.เมื่อเครื่องบินบินไปนานๆ มีผู้ใช้ห้องน้ำมาก ถังขยะในห้องน้ำอาจจะเต็ม ช่วยกันง่ายๆ คือเมื่อทิ้งถ้วยกระดาษให้บีบให้แบนเสียก่อน จะประหยัดที่ในถังขยะไปเยอะทีเดียว
8.ในการบินระยะยาวเวลากลางคืนไปตื่นเช้าเอาปลายทางบางสายการบินจะมีแปรงสีฟัน กับยาสีฟันหลอดจิ๋วเป็นชุดตั้งไว้ในห้องน้ำ โปรดหยิบใช้เพียง 1 ชุด ไม่ต้องหยิบเผื่อไปฝากคนที่บ้าน ขอให้นึกถึงเพื่อนร่วมทางบนเครื่องบินที่ยังนั่งอมขี้ฟันอยู่บ้า

ที่เขาเรียกอาการเจ็ตแล็ก (Jet Lag) มันคืออะไรคะ

การขึ้นเครื่องบินเดินทางไกลไปต่างประเทศมักเกิดอาการแบบหนึ่งกับนักเดินทางเมื่อไปถึงจุดหมายแล้ว อาการที่ว่านั้นเรียกกันว่า เจ็ตแล็ก (Jet Lag) เป็นความรู้สึกเหนื่อยไม่รู้หาย วิงเวียน หลงลืมไปชั่วขณะ หงุดหงิดง่าย อารมณ์เสียโดยไม่มีสาเหตุ กลางคืนนอนไม่หลับแต่กลางวันกลับง่วงนอน นอกจากนั้นยังทำให้ภูมิต้านทานของร่างกายต่ำ เป็นหวัดเป็นไข้ได้ง่ายเมื่อเจออากาศเปลี่ยน การรักษาอาการเจ็ดแล็กไม่มีอะไรดีไปกว่าการพักผ่อน ต้องนอนพักเป็นวัน ๆ จึงจะหายจากอาการนี้ นักวิทยาศาสตร์เขาว่าการข้ามเส้นแบ่งเวลา 1 ชั่วโมงต้องใช้เวลาพักให้หายเจ็ตแล็ก 1 วัน ถ้าเดินทางไปยุโรป ข้ามเส้นแบ่งเวลา 6 เส้นก็ต้องใช้เวลา 6 วัน จึงจะหาย

ในกรณีของนักธุรกิจหรือนักท่องเที่ยวที่ไม่มีเวลามากนัก การจะนอนพักเฉย ๆ เสียตั้งหลายวันเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ จึงต้องหาวิธีป้องกันหรือบรรเทาอาการเจ็ตแล็กไม่ให้เกิดขึ้น หรือให้เกิดน้อยที่สุด มียาหลายชนิดโฆษณาว่ากินแล้วจะช่วยให้ไม่เกิดอาการเจ็ตแล็ก แต่ไม่ได้ผลกับคนทุกคน และอาจยังเกิดผลข้างเคียงได้ด้วย

การเตรียมตัวสู้เจ็ตแล็กด้วยวิธีธรรมชาติ น่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด โดยสิ่งที่จะต้องทำคือ

1.จัดการธุระต่าง ๆ ให้เรียบร้อยจะได้ไม่มีความวิตกกังวลติดค้างในสมอง
2.นอนให้เพียงพอ ไม่ดื่มสุรา หรือเครื่องดื่มมีแอลกอฮอล์ในช่วงวันก่อนเดินทาง  ถ้าทำได้ให้ปรับช่วงเวลานอน และตื่นให้ใกล้เคียงกับเวลาที่จุดหมายปลายทางสัก 2-3 วันก่อนออกเดินทาง

เชื่อกันว่าการเดินทางไปทางตะวันตกจะทำให้เกิดเจ็ตแล็กน้อยกว่าการเดินทางไปทางตะวันออก ดังนั้นในการเดินทางไปทางอเมริกาภาคตะวันออกจึงมีคนใช้วิธีเดินทางไปทางยุโรป แทนที่จะไปทางแปซิฟิก  ว่ากันว่าเที่ยวบินกลางวันจะทำให้รู้สึกอาการเจ็ตแล็กน้อยกว่าเที่ยวบินกลางคืน  และในระหว่างเดินทาง สิ่งที่ควรทำคือ

1.ดื่มน้ำมาก ๆ เลี่ยงการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์หรือเครื่องดื่มอัดลม
2.นอนบนเครื่องบินให้หลับ
3.ออกกำลังกายบ้างโดยการลุกขึ้นยืนหรือเดิน หรืออาจจะบริหารร่างกายอยู่กับที่นั่ง
4.อย่ารับประทานอาหารมากเกินไป
5.ถ้าเป็นเที่ยวบินไกล ๆ ที่มีช่วงจอดแวะกลางทาง ควรล้างหน้าล้างตาให้สดชื่น เท่านี้ก็อาจช่วยให้อาการเจ็ตแล็กบรรเทาไปได้ในระดับหนึ่

หากหนังสือเดินทางหาย จะทำอย่างไรดีครับ

-สูญหายในประเทศ ต้องติดต่อแจ้งความต่อเจ้าพนักงานตำรวจ และรับเอกสารแจ้งความจากเจ้าพนักงานตำรวจ มายื่นขอทำหนังสือเดินทางฉบับใหม่ และยกเลิกการใช้งานหนังสือเดินทางฉบับที่สูญหาย
-สูญหายในต่างประเทศ ต้องแจ้งความหนังสือเดินทางสูญหายต่อทางการท้องถิ่น และนำใบรับแจ้งความดังกล่าวนั้น พร้อมเอกสารแสดงการมีสัญชาติไทยของตน หรือเอกสารทะเบียนราษฎรที่มีอยู่ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน ฯลฯ ไปติดต่อที่สถานทูต สถานกงสุลไทยที่ใกล้ที่สุด เพื่อขอหนังสือเดินทางเล่มใหม่
หากในกรณีที่ผู้ทำหนังสือเดินทางสูญหาย ต้องการเดินทางกลับประเทศไทยเป็นการเร่งด่วน ไม่สามารถรอรับหนังสือเดินทางได้ สถานทูตสถานกงสุลจะออกเอกสารเดินทาง(Certificate of Identity) ให้ใช้เดินทางกลับประเทศไทยได้ครั้งเดียว เมื่อกลับถึงประเทศไทยแล้วเอกสารเดินทางจะหมดอายุการใช้งา

เรื่องกระเป๋าเดินทางสูญหาย เพราะความผิดพลาดของสายการาบิน จะดำเนินการอย่างไรคะ

สาเหตุกระเป๋าสูญหายส่วนใหญ่มาจากการส่งผิดพลาดไปอีกที่หนึ่ง หรือกระเป๋าอาจจะโหลดขึ้นเครื่องไม่ทัน ในกรณีไม่ได้รับกระเป๋าสัมภาระคืนภายใน 24 ชั่วโมง สามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากสายการบินได้คะ เพื่อชดใช้ค่าที่พัก ค่าเสื้อผ้าที่จำเป็นคะ

เมื่อตั๋วเครื่องบินสูญหายทำอย่างไรดีคะ

กรณีนี้จะพบกับการออกตั๋วในลักษณะตั๋วกระดาษ เพื่อดำเนินการต่อไปให้ติดต่อสายการบินโดยด่วน หรือ Agent ที่เราซื้อตั๋วเครื่องบินด้วย

ข้อแนะนำเพิ่มเติมจากบริษัท

ก่อนเดินทางออกนอกประเทศควรถ่ายเอกสารหนังสือเดินทางหน้าที่มีรูปถ่าย และข้อมูลส่วนบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังมีอายุอยู่เก็บไว้แยกกัน อีกทั้งควรมีที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของสถานทูตสถานกงสุลไทย ในประเทศที่จะเดินทางไปถึง หรือเดินทางผ่าน